Wil jij werken in de snel veranderende wereld van de schoonmaakindustrie en een bijdrage leveren aan een schonere en gezondere toekomst voor ons allemaal? Dan hebben wij de perfecte vacature voor jou als Customer Service Medewerker bij onze internationale klant in Almere! Als onderdeel van het Customer Service Team ben jij tijdelijk mede-verantwoordelijk voor de regio Benelux/Frankrijk. Je werkt hybride, deels vanuit huis en twee dagen per week op kantoor in Almere.
Als Customer Service Medewerker communiceer je dagelijks met interne en externe klanten over onder andere de levering van artikelen, onderdelen, inzet van servicemonteurs en klantproblemen. Jij bent goed in klant-, service- en oplossingsgericht werken en toont eigen initiatief. Daarnaast ben je organisatiesensitief en weet je de klantwens goed voor ogen te houden bij de verschillende levels binnen de organisatie.
Je hebt al enige werkervaring en bent ambitieus en leergierig om blijvend te leren en jezelf te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel. Je beweegt flexibel, je bent kwaliteitsbewust en internationaal georiënteerd. Jij groeit graag verder in je rol als customer servicemedewerker. En je bent tijdelijk beschikbaar.
Wat neem je mee?
Je hebt een Minimaal MBO-4 diploma en kan zelfstandig en in teamverband werken. Je hebt enige werkervaring op het gebied van klantenservice, commerciële dienstverlening met backoffice activiteiten. Je bent proactief en hebt een hands-on mentaliteit. Kennis en expertise in SAP en Sales Force zijn een pré, evenals ervaring met MS Office, Word & Excel. Je spreekt vloeiend Engels ,Nederlands en Frans .
Je staat te popelen om te blijven leren en ontwikkelen en gaat samen met collega’s uitdagingen aan als change agent. Je hebt sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, evenals een hoge mate van nauwkeurig werken met aandacht voor detail en goed ontwikkelde organisatie- en prioriteringsvaardigheden.
Werken bij onze klant betekent werken in een dynamische omgeving, waarin je de vrijheid hebt om je mening te uiten en te doen waar je goed in bent. De organisatie omarmt diversiteit en gelijkheid in een inclusieve werkomgeving.
Ze halen het beste in je naar boven door een praktische aanpak en motiveren je om je input te geven. Onze klant is een drijvende kracht achter nieuwe technische ontwikkelingen en innovaties in de schoonmaakindustrie. Je draagt bij aan een belangrijke missie en hebt een belangrijke rol in het bieden van goede service.
Wie zijn wij?
Works For Me is een arbeidsbemiddelingsbureau met hart voor personeel in internationaal werkende organisaties en de Zorg. Onze doelgroep ligt bij personeel voor Operations Management. Deze medewerkers leveren goede service, zijn betrokken bij efficiënte bedrijfsprocessen. Zij maken het verschil. Altijd met oog op fijne zorg of service voor de cliënt.
Het bedrijf
Onze klant is producent van professionele schoonmaakmachines op basis van de nieuwste technische ontwikkelingen en innovaties op het gebied van duurzaamheid, gezondheid en milieuvriendelijkheid. Het bedrijf werkt internationaal als één team en hecht veel waarde aan diversiteit en gelijkheid in een inclusieve werkomgeving. Bij onze klant krijg je de vrijheid om je mening te uiten en te doen waar je goed in bent. Jouw input en ideeën worden gewaardeerd en aangemoedigd, zodat je jouw bijdrage kan leveren aan een betere, schonere en gezondere toekomst voor iedereen.
Wat biedt onze klant jou?
Naast een gezellig team van 10-15 mensen biedt onze klant een informele sfeer met korte lijntjes en een platte structuur. Samen werken = samen groeien = samen beter worden. Er worden regelmatig teamuitjes en een jaarlijkse BBQ georganiseerd en er is fruit op het werk. Je ontvangt een marktconforme beloning op basis van geschiktheid en ervaring en er wordt geïnvesteerd in jouw persoonlijke, professionele en internationale ontwikkeling op tijdelijke basis.
Arbeidsvoorwaarden
Deze vacature is voor een vaste aanstelling met een tijdelijk contract van enkele maanden. Er wordt gewerkt volgens CAO-normen en aanvullende algemene arbeidsvoorwaarden, zoals bijvoorbeeld een pensioenopbouw. Fulltime werken bij dit bedrijf betekent een werkweek van 38,75 uren. Er wordt hybride gewerkt, deels vanuit huis en twee dagen per week op kantoor in Almere. De werkgever verzorgt de faciliteiten voor thuiswerken. Meer op tijd kantoor werken kan altijd.
Ben jij enthousiast geworden over deze vacature? Druk dan op de ‘Solliciteer’-knop en voeg je motivatie en CV toe. We nemen snel contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Voor vragen kan je ons het best bereiken via Info@worksforme.nl, waarbij je de titel van de vacature vermeldt in het onderwerp.